Responsable de développement commercial

• Responsable de développement commercial - Code CertifInfo 113352
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal

• Exercer une fonction de veille sur son secteur d'activité et sur la concurrence


• Analyser les comportements d'achat des clients


• Identifier les actions marketing et commerciales innovantes


• Choisir les actions marketing et commerciales innovantes à mettre en œuvre


• Structurer le plan d'action commercial omnicanal


• Elaborer des outils numériques de pilotage du plan d'action commercial omnicanal


• Présenter le plan d'action commercial omnicanal

Elaboration et mise en œuvre d'une stratégie de prospection omnicanale

• Identifier les marchés potentiels privés et publics porteurs d'opportunités pour son entreprise


• Déterminer les cibles du plan de prospection omnicanale


• Sélectionner les actions de prospection omnicanale à mettre en œuvre


• Organiser le plan de prospection omnicanale


• Réaliser ou superviser la production des supports de communication adaptés aux différents canaux


• Recueillir des informations complémentaires concernant les cibles du plan de prospection


• Conduire des entretiens de prospection en face-à-face ou à distance


• Evaluer les résultats des actions de prospection omnicanale mises en œuvre

Construction et négociation d'une offre commerciale

• Analyser les spécificités et caractéristiques d'une demande ou d'une opportunité commerciale avec un client/prospect


• Réaliser le diagnostic des besoins du client/prospect


• Conseiller le client/prospect sur de nouvelles propositions de produits/services innovantes


• Construire une solution produit/service adaptée


• Etablir le chiffrage financier de la solution commerciale envisagée


• Structurer une proposition commerciale professionnelle et attractive


• Elaborer un argumentaire de présentation de l'offre commerciale


• Identifier les acteurs clefs avec lesquels mener les négociations commerciales


• Etablir le diagnostic de la situation avant négociation


• Elaborer une stratégie de négociation commerciale


• Conduire le ou les entretien(s) de négociation


• Décoder les signaux verbaux et non verbaux émis par son ou ses interlocuteur(s)


• Traiter les objections et arguments formulés par son ou ses interlocuteur(s) durant la négociation


• Valider des points d'accord au cours des différentes étapes de négociation


• Evaluer le moment critique de la prise de décision


• Conclure la vente


• Collaborer à la rédaction du contrat de vente


• Evaluer le processus de négociation mené

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Responsable de développement commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

455 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Public de la formation initiale, Public en emploi, Public sans emploi

Modalités de recrutement et d'admission

Inscription sur candidature, Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Justifier d'une certification ou d'un diplôme de niveau 5 validé ou justifier d'au moins trois années d'expérience professionnelle dans les fonctions commerciales et satisfaire aux épreuves de sélection de l'entreprise et du centre de formation (test de positionnement et entretien individuel)

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

formation entièrement présentielle

Adresse

ZA du Rozier Coren
15100 - Saint-Flour

Responsable : Campus CCI Saint-Flour
Téléphone fixe : 0471454737
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Contact sur la formation

17 Boulevard du Vialenc
BP 30701
15000 - Aurillac

Responsable :
Téléphone fixe : 0471454040
fax :
Site web :
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Contacter l'organisme formateur

CCI Formation - Cantal
SIRET: 18150001800062
15000 Aurillac
Responsable : CHAOPHRASY
Téléphone fixe : 0757761674
Site web :
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du 23/09/2024 au 11/07/2025
débutant le : 23/09/2024

Adresse d'inscription

ZA du Rozier Coren
15100 - Saint-Flour

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CCI Formation - Cantal
SIRET : 18150001800062

Adresse

17 Boulevard du Vialenc
BP 30701
15000 - Aurillac

Téléphone fixe : 0471454040
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