BTS support à l'action managériale

• BTS support à l'action managériale - Code CertifInfo 100365
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité


• Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier


• Contribuer à la pérennisation des processus


• Rationaliser l'usage des ressources de l'entité


• Formaliser le cadre du projet


• Conduire une veille informationnelle


• Suivre et contrôler le projet


• Evaluer le projet


• Gérer la relation de travail


• Mettre en oeuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail


• Organiser les activités du champ des relations sociales


• Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective


• Appréhender et réaliser un message écrit


• Respecter les contraintes de la langue écrite


• Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production


• Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture


• S'adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d'objectifs et d'adaptation au destinataire, choix des moyens d'expression appropriés, prise en compte de l'attitude et des questions du ou des interlocuteurs


• Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message


• Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée


• Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale


• Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales et les méthodologies adaptées aux situations proposées


• Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique


• Prendre des décisions opérationnelles intégrant les dimensions économique, juridique et managériale


• Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée

Programme de la formation

Optimisation des processus administratifs :

Acquisition de compétences pour gérer des dossiers, optimiser les ressources du service d'une entreprise, créer des supports opérationnels.

Gestion de projet :

Ce bloc d'enseignements permet au étudiants de préparer et de conduire un projet jusqu'à sa validation.

Collaboration à la gestion des ressources humaines :

Accompagnement des parcours professionnels, participation à l'amélioration du cadre de travail (bien-être, relationnel, performance sociale…)

Culture générale et expression :

Ce bloc d'enseignements est consacré à la communication écrite et orale dans le milieu professionnel. L'approche est technique mais touche également au développement

personnel.

Expression et culture en langues vivantes étrangères :

Maîtrise de deux langues étrangères à l'oral comme à l'écrit. (anglais-espagnol) Culture économique, juridique et managériale :

Acquisition de capacités et de compétences pour analyser des situations professionnelles, utiliser à bon escient une documentation d'ordre économique, juridique ou managériale, poser un diagnostic et formuler des solutions opérationnelles pour accompagner une décision stratégique.

Validation et sanction

BTS support à l'action managériale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un : • Bac Technologique et Général • Bac Professionnel Tertiaire Profil : compétences relationnelles et en langues vivantes, avoir l'esprit d'équipe et la capacité d'évoluer dans des environnements numériques. S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique. Intérêt pour la culture française et étrangère

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

5 avenue jean-marie verne
01000 - Bourg-en-Bresse

Responsable : Lycée Edgar Quinet
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

1 rue de crouy
01000 - Bourg-en-Bresse

Responsable :
Téléphone fixe : 0474321590
fax :
Site web :
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Contacter l'organisme formateur

GRETA de l'Ain
SIRET: 19010016400028
01000 Bourg-en-Bresse
Responsable : BOUYSSES
Téléphone fixe : 0474321590
Site web :
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du 01/09/2026 au 30/06/2028
débutant le : 01/09/2026

Adresse d'inscription

1 rue de crouy
01000 - Bourg-en-Bresse

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

GRETA CFA de l'Ain
SIRET : 19010016400028

Adresse

1 rue de crouy
01000 - Bourg-en-Bresse

Téléphone fixe : 0474321590
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