Responsable de développement commercial

• Responsable de développement commercial - Code CertifInfo 113352
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal

• Exercer une fonction de veille sur son secteur d'activité et sur la concurrence


• Analyser les comportements d'achat des clients


• Identifier les actions marketing et commerciales innovantes


• Choisir les actions marketing et commerciales innovantes à mettre en œuvre


• Structurer le plan d'action commercial omnicanal


• Elaborer des outils numériques de pilotage du plan d'action commercial omnicanal


• Présenter le plan d'action commercial omnicanal

Elaboration et mise en œuvre d'une stratégie de prospection omnicanale

• Identifier les marchés potentiels privés et publics porteurs d'opportunités pour son entreprise


• Déterminer les cibles du plan de prospection omnicanale


• Sélectionner les actions de prospection omnicanale à mettre en œuvre


• Organiser le plan de prospection omnicanale


• Réaliser ou superviser la production des supports de communication adaptés aux différents canaux


• Recueillir des informations complémentaires concernant les cibles du plan de prospection


• Conduire des entretiens de prospection en face-à-face ou à distance


• Evaluer les résultats des actions de prospection omnicanale mises en œuvre

Construction et négociation d'une offre commerciale

• Analyser les spécificités et caractéristiques d'une demande ou d'une opportunité commerciale avec un client/prospect


• Réaliser le diagnostic des besoins du client/prospect


• Conseiller le client/prospect sur de nouvelles propositions de produits/services innovantes


• Construire une solution produit/service adaptée


• Etablir le chiffrage financier de la solution commerciale envisagée


• Structurer une proposition commerciale professionnelle et attractive


• Elaborer un argumentaire de présentation de l'offre commerciale


• Identifier les acteurs clefs avec lesquels mener les négociations commerciales


• Etablir le diagnostic de la situation avant négociation


• Elaborer une stratégie de négociation commerciale


• Conduire le ou les entretien(s) de négociation


• Décoder les signaux verbaux et non verbaux émis par son ou ses interlocuteur(s)


• Traiter les objections et arguments formulés par son ou ses interlocuteur(s) durant la négociation


• Valider des points d'accord au cours des différentes étapes de négociation


• Evaluer le moment critique de la prise de décision


• Conclure la vente


• Collaborer à la rédaction du contrat de vente


• Evaluer le processus de négociation mené

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Responsable de développement commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

476 heures en centre, 1169 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Public de la formation initiale, Public sans emploi, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Bac+2 ou Bac +3 ans exp prof

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

formation entièrement présentielle

Adresse

16 boulevard Bertrand
BP 30127
43004 - Le Puy-en-Velay

Responsable : CCI Formation Haute-Loire
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

16 boulevard Bertrand
BP 30127
43004 - Le Puy-en-Velay

Responsable :
Téléphone fixe : 0471027758
fax :
Site web :
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Contacter l'organisme formateur

Chambre de Commerce et d'Industrie de Haute-Loire
SIRET: 13001313900014

Responsable : FAVIER
Téléphone fixe :
Site web :
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du 16/09/2024 au 19/09/2025
débutant le : 16/09/2024

Adresse d'inscription

16 boulevard Bertrand
43004 - Le Puy-en-Velay

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CCI Formation Haute-Loire
SIRET : 13001313900014

Adresse

16 boulevard Bertrand
BP 30127
43004 - Le Puy-en-Velay

Téléphone fixe : 0471027758
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