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BTS négociation et digitalisation de la relation client - Apprentissage

Date de mise à jour : 12/11/2024 | Identifiant OffreInfo : 03_2211295F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Former les vendeurs et managers commerciaux de demain. Ceux-ci devront être capables au sortir de la formation de gérer la relation client de A à Z, c'est à dire de la prospection jusqu'à la fidélisation dans le respect des valeurs de l'entreprise. Vous n'êtes pas sans savoir que le monde se digitalise, il en va de même pour les activités commerciales. C'est pour cela que le BTS NDRC encourage l'apprentissage de ces nouveaux leviers digitaux.

Programme de la formation

Enseignements généraux :


  • Culture générale et expression

  • Anglais

  • Culture juridique économique et managériale

Enseignements professionnels :

  • Relation client et négociation vente

  • Relation client à distance et digitalisation

  • Relation client et animation de réseaux

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre, 2250 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Concours, Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

BAC

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
11 Passage Panama
69002 - Lyon 2e
Responsable : Euridis Management - Lyon
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
5 Rue Moncey
75009 - Paris 9e
Responsable :
Téléphone fixe : 0155999830
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Euridis Management
SIRET: 41014119600197

Responsable : DUPERRON
Téléphone fixe : 0621084528
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 26/08/2025 au 01/07/2027
débutant le : 26/08/2025
Adresse d'inscription
5 Rue Moncey
75009 - Paris 9e
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Euridis Management
SIRET : 41014119600197

Adresse
5 Rue Moncey
75009 - Paris 9e
Téléphone fixe : 0155999830
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