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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour : 04/10/2024 | Identifiant OffreInfo : 03_2209643F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

 


  •  

  • Relation Client et négociation vente : (développement de clientèle, négociation vente et valorisation relation client, veille et expertise commerciale)

  • Relation client à distance et digitalisation : (gestion de la relation client à distance, gestion de la e-relation, gestion de la vente en e-commerce)

  • Relation client et animation réseaux : (animation de réseaux de distributeurs, de partenaires, animation de réseaux de vente directe)



  •  

Programme de la formation

-

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre, 1231 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
47 Rue Sergent Michel Berthet
69009 - Lyon 9e
Responsable : Institut de gestion sociale - IGS
Téléphone fixe : 0472857171
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
47 Rue Sergent Michel Berthet
69009 - Lyon 9e
Responsable :
Téléphone fixe : 0472857171
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Institut de gestion sociale (IGS)
SIRET: 31249509600173
69009 Lyon 9e
Responsable : BURELLIER
Téléphone fixe : 0472857111
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2024 au 30/06/2026
débutant le : 01/09/2024
Adresse d'inscription
47 Rue Sergent Michel Berthet
69009 - Lyon 9e
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

IGENSIA Alternance
SIRET : 31249509600173

Adresse
47 Rue Sergent Michel Berthet
69009 - Lyon 9e
Téléphone fixe : 0472857171
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