DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé commercial - ALT

Date de mise à jour : 22/09/2023 | Identifiant OffreInfo : 03_2207232F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :


Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal


  • Approvisionner l'unité marchande

  • Assurer la présentation marchande des produits

  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

  • Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

  • Accueillir, renseigner et servir les clients

  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Programme de la formation


  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
385 heures en centre, 1155 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Public de la formation initiale, Public sans emploi
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis particulier.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Rue Jacques Alexandre Duchet
03100 - Montluçon
Responsable : AFPA Auvergne-Rhône-Alpes - Centre de Montluçon
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
35 Boulevard de Jodino
69200 - Vénissieux
Responsable :
Téléphone fixe : 0972723936
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Association Nationale pour la Formation Professionnelle des Adultes
SIRET: 82422814200413

Responsable : PÔLE RÉGIONAL RELATION CLIENT AURA
Téléphone fixe : 0972723936
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 09/09/2024 au 25/07/2025
débutant le : 09/09/2024
Adresse d'inscription
Rue Jacques Alexandre Duchet
03100 - Montluçon
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

AFPA DR Entreprise Auvergne Rhone-Alpes
SIRET : 82409268800095

Adresse
35 Boulevard de Jodino
69200 - Vénissieux
Téléphone fixe : 0972723936
Contacter l'organisme