Etre capable de comprendre les enjeux et la stratégie de ses interlocuteurs afin de les influencer.
CHANGER DE PARADIGME : LA NEGOCIATION EST-ELLE UNE LUTTE ?
- Proposition d'une conception positive de la négociation
- Proposition d'une posture de leader négociateur influent : comportements, attitudes et pensées
- Diagnostic de l'environnement et du système de négociation
Mise en application
STRATEGIE DE NEGOCIATION : LA PREPARATION
- Identifier, comprendre les enjeux, les besoins et les stratégies possibles de ses interlocuteurs (acheteur, élu, leader)
- Définir sa stratégie de négociation : dissocier les points négociables des points non négociables
- Identifier les intérêts et le projet communs
Mise en application
DANS LE FEU DE L'ACTION : RHETORIQUE, POSTURE MENTALE, REACTIONS ET RETOURNEMENT
- S'adapter à la psychologie et aux comportements de votre interlocuteur sur le plan personnel pour mieux l'influencer
- Résister aux pressions mentales et faire sortir votre interlocuteur de sa guerre de position en l'influençant
- Créer un effet miroir positif pour retourner les arguments négatifs de manière positive
Mise en application
CONSOLIDER L'ISSUE DE LA NEGOCIATION : INFLUENCER POUR CONSTRUIRE UN PROJET COMMUN
- Identifier et communiquer sur les points d'accord
- Rappeler le sens commun, donner des signes de reconnaissance positifs et renforcer le lien
- Construire un projet commun
Mise en application
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
