BTS négociation et digitalisation de la relation client

• BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• la maîtrise des outils informatiques et les nouvelles technologies de la communication. 


• L'utilisation généralisée des plateformes web, des réseaux sociaux et des autres moyens commerciaux 


• Développer des relations par l'intermédiaire de nouvelles techniques en intégrant les réseaux sociaux 


• développer et Suivi de la relation client 

Programme de la formation

• culture générale et expression


• LV1 


• culture économique, juridique et managériale 


• culture économique, juridique et managériale appliquée 


• relation client et négociation vente 


• relation client à distance et digitalisation 


• relation client et animation de réseaux


• atelier de professionnalisation 

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Titulaire d'un BAC, BAC PRO ou titre de niveau IV. Possibilité de valider ou de garder le bénéfice d'une ou plusieurs unités d'examen ou blocs de compétences, pour tout candidat ayant obtenu une dispense de l'académie, ou un bénéfice de notes à l'occasion d'une session antérieure (validité 5 ans inclus) Une intégration à l'issue de la première année est possible sur examen de votre dossier de candidature auprès de nos CFA, après avis du Rectorat si nécessaire, et dans la mesure où une première année a été validée par l'établissement précédent

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

172 Cours Tolstoï
69100 - Villeurbanne

Responsable : Alternance Rhône-Alpes
Téléphone fixe : 0437916612
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Contact sur la formation

172 Cours Tolstoï
69100 - Villeurbanne

Responsable :
Téléphone fixe : 0437916612
fax :
Site web :
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Alternance Rhône-Alpes - Villeurbanne
SIRET: 48064586000069
69100 Villeurbanne
Responsable : Damour
Téléphone fixe : 0437916612
Site web :
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du 01/09/2023 au 30/06/2025
débutant le : 01/09/2023

Adresse d'inscription

172 Cours Tolstoï
69100 - Villeurbanne

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Alternance Rhône-Alpes - Villeurbanne
SIRET : 48064586000069

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