DAEU diplôme d'accès aux études universitaires option A - DAEU A

• DAEU diplôme d'accès aux études universitaires option A - Code CertifInfo 118300
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Accueillir différents types de publics en face à face ou à distance en mobilisant les techniques de communication orale, créer un climat de confiance et faciliter le dialogue


• Structurer des éléments clés de réponses pour renseigner et orienter différents types de publics


• Informer les différents publics et faciliter leurs démarches en communiquant de manière claire et efficace


• Réceptionner et traiter le courrier entrant et sortant en utilisant des outils appropriés dans le but d'assurer une gestion efficace


• Planifier, organiser et coordonner les rendez-vous et les réunions, au moyen d'outils de planification et de suivi appropriés


• Organiser et classer les dossiers et les documents, en s'appuyant sur des outils de gestion documentaire afin de faciliter l'accès, la recherche et la conservation des informations


• Adapter et optimiser sa pratique (gestes et posture) à son contexte professionnel en respectant les procédures de l'entreprise


• Organiser son activité en situation d'urgence, en discernant des niveaux d'urgence et en priorisant les tâches adéquates


• Assurer une bonne gestion des stocks .par un contrôle adéquat des bons de commandes et de livraison des produits et/ou matières premières


• Renseigner le suivi continu de son activité, notamment les réclamations et dysfonctionnements, au moyen d'outils de suivi tels que des tableaux de bords d'activité


• Adapter sa communication orale en utilisant l'écoute active, la reformulation et le questionnement


• Rédiger tout type de document en le mettant en forme, et en l'adaptant au contexte et aux destinataires


• Rendre compte d'une démarche ou d'un résultat en utilisant des arguments appropriés, à l'oral ou à l'écrit et dans un registre de langue adapté


• Rechercher, extraire et organiser l'information documentaire et numérique en mobilisant les ressources et les outils adéquats


• Collaborer dans un groupe en partageant l'information, en ajustant et en diversifiant les approches

Programme de la formation

Matières obligatoires : Français, Anglais

Options proposées (SOUS RESERVE D'UN NOMBRE SUFFISANT D'INSCRITS – PLACES LIMITEES) : histoire, géographie, Monde Contemporain et Communication, économie.

 

Validation et sanction

DAEU diplôme d'accès aux études universitaires option A

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

240 heures en centre, 10 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Epreuves écrites

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir interrompu ses études initiales depuis 2 ans au minimum au moment de l'inscription et satisfaire à l'une des conditions suivantes : - Avoir au moins 20 ans au 1er octobre de l'année de délivrance du diplôme et justifier de deux années d'activité professionnelle salariée ou d'une activité ayant donné lieu à deux années de cotisation à la sécurité sociale (périodes de chômage avec inscription à France Travail, éducation d'un enfant, service national, participation à un dispositif de formation professionnelle, exercice d'une activité sportive de haut niveau…) - Avoir 24 ans ou plus au 1er octobre de l'année de délivrance du diplôme Avant toute entrée en formation, il est obligatoire de participer à une réunion d'information et de passer les tests de positionnement. Avoir au minimum un niveau de 3ème est vivement recommandé.

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

10 Rue Tréfilerie
42100 - Saint-Étienne

Responsable : Université Jean Monnet
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

10 Rue Tréfilerie
42100 - Saint-Étienne

Responsable :
Téléphone fixe : 0477437939
fax :
Site web :
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Université Jean Monnet
SIRET: 93850168100010
42100 Saint-Étienne
Responsable : COTTIER
Téléphone fixe : 0477437950
Site web :
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du 13/10/2025 au 19/06/2026
débutant le : 13/10/2025

Adresse d'inscription

10 Rue Tréfilerie
42100 - Saint-Étienne

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Université Jean Monnet
SIRET : 93850168100010

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10 Rue Tréfilerie
42100 - Saint-Étienne

Téléphone fixe : 0477437939
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