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BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour : 21/10/2024 | Identifiant OffreInfo : 03_2103676F
Information fournie par :
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes)

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel peut prétendre aux postes de second de rayon, assistant chef de rayon, directeur-adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, délégué commercial, vendeur-conseil, marchandiseur, télévendeur, télé-conseiller, chargé d'accueil, chargé de l'administration commerciale… Il pourra évoluer avec l'expérience vers plus d'autonomie et de responsabilités : chef des ventes, chef de rayon, responsable e-commerce, responsable de drive, manageur de caisses, manageur de la relation client, manageur d'une unité commerciale…

Programme de la formation

Enseignements Techniques et Professionnels :


  • Développement de la relation client et vente conseil

  • Animation et dynamisation de l'offre commerciale

  • Gestion opérationnelle

  • Management de l'équipe commerciale


Enseignements Généraux :

  • Culture générale et expression

  • Culture économique, juridique et managériale

  • Langue vivante étrangère (Anglais)


Projets Professionnels :

  • Développement de la relation client et vente conseil

  • Animation et dynamisation de l'offre commerciale


Les + du BTS MCO à l'ESUP :

  • Préparation et passage des certifications VOLTAIRE, PCIE et TOEIC Bridge

  • Formation à la suite d'applications en e-commerce digital Educintel

  • Licences Educintel, Office 365 et OnVaseFormer offertes par l'ESUP le temps de votre scolarité

  • Concours de talents national Top Pros ESUP avec à la clé de nombreux Ipad et un voyage à New-York


Options :

 Voyages d'études organisés chaque fin d'année – 3 semaines en août – 10 destinations possibles

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
792 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Formation ouverte aux candidats titulaires d'un BAC ou d'un niveau 4 validé.

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
36 Rue Sergent Michel Berthet
69009 - Lyon 9e
Responsable : ESUP Group Lyon
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
36 Rue Sergent Michel Berthet
69009 - Lyon 9e
Responsable :
Téléphone fixe : 0472687830
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
ESUP Group Lyon
SIRET: 80799301900031

Responsable : PROTIERE
Téléphone fixe : 0472687834
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 15/09/2025 au 09/07/2026
débutant le : 15/09/2025
Adresse d'inscription
36 Rue Sergent Michel Berthet
69009 - Lyon 9e
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ESUP Group Lyon
SIRET : 80799301900031

Adresse
36 Rue Sergent Michel Berthet
69009 - Lyon 9e
Téléphone fixe : 0472687830
Contacter l'organisme