Objectifs, programme, validation de la formation
- Prendre conscience de l'impact de votre communication non verbale en situation d'échanges personnels et professionnels.
- Connaître tous les éléments de la communication non verbale qui interagissent pour mieux se les approprier.
- Prêter attention à sa propre communication non verbale et valoriser sa communication non verbale pour faciliter votre communication.
Comprendre la communication non verbale
- La place du non-verbal dans la communication
- Les composantes de la communication non-verbale : gestuelle, posture, regard, mimiques…
- Les émotions sous-jacentes
Identifier les expressions non verbales les plus courantes
- Connaître et déceler les non dits
- Connaitre son propre état émotionnel et son expression
- Savoir identifier les indices corporels de son interlocuteur
- Savoir comment les utiliser
Optimiser sa communication non verbale
- Adopter les bonnes attitudes pour impliquer son interlocuteur
- Travailler son attitude et sa gestuelle
- Identifier et différencier ses interlocuteurs pendant une réunion
Mise en application
- Utilisation de la communication non verbale lors d'une réunion
- Utilisation de la communication non verbale lors d'un entretien
- Utilisation de la communication non verbale lors d'une négociation
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
