- Connaître les outils et méthodes pour animer son équipe au quotidien.
- Savoir communiquer des décisions et gérer les résistances.
- Maîtriser les bases d'un management opérationnel motivant.
Bien manager c'est avant tout bien communiquer :
- La communication interpersonnelle : ce qu'il faut intégrer.
- Utiliser nos différences comme levier de management.
- L'écoute de l'autre : respect et confiance.
- La valeur que le manager accorde à son équipe.
- Les valeurs ajoutées du manager.
Fédérer la motivation de son équipe au quotidien :
- Comment donner du sens aux tâches et aux objectifs ?
- Faire adopter une décision difficile.
- Les mécanismes d'un entretien d'évolution et de recadrage.
- Les avantages de la félicitation, faire confiance et responsabiliser.
Grandir et faire grandir grâce aux conflits :
- Et si le conflit était une opportunité - Mode d'emploi.
- La négociation : comment parvenir à une solution gagnant-gagnant ?
- Le traitement des objections, accepter la critique.
Comment orchestrer une réunion productive pour tous ?
- Les différents types de réunion et leurs avantages.
- Les incontournables d'une séance de travail réussie.
- Comment faire face à un auditoire difficile ?
L'impact des émotions du manager sur son équipe :
- L'importance de l'intelligence émotionnelle dans le management.
- Manager le changement : les réactions, les symptômes de stress...
- Manager en conscience : une voie d'avenir.
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
