BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le technicien supérieur en Management Commercial Opérationnel est destiné à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale, physique ou virtuelle, permettant d'accéder à une offre de produits ou services.



Il prend en charge la globalité de la relation client ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre commerciale, dans un contexte omnicanal et digitalisé qui lui impose un recours permanent aux outils numériques. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de l'équipe commerciale.


Cette formation s'effectue en Alternance sur un rythme de 2 jours en centre de formation et 3 jours en entreprise en moyenne par semaine.

Programme de la formation

• Assurer la veille informationnelle


• Réaliser des études commerciales


• Vendre


• Animer et dynamiser l'offre commerciale


• Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services


• Organiser l'espace commercial


• Développer les performances de l'espace commercial


• Concevoir et mettre en place la communication commerciale


• Gérer les opérations courantes


• Prévoir et budgétiser l'activité


• Organiser le travail de l'équipe commerciale


• Recruter des collaborateurs


• Animer l'équipe commerciale


• Évaluer les performances de l'équipe commerciale


• Respecter les contraintes de la langue écrite


• Synthétiser des informations


• Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture


• S'adapter à une situation de communication


• Organiser un message oral


• Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée


• Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale


• Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales


• Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1352 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Public de la formation initiale, Public sans emploi, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Bac / Niveau 4

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

formation entièrement présentielle

Adresse

14 Avenue Georges Pompidou
69003 - Lyon 3e

Responsable : La Compagnie de Formation - Pigier Lyon
Téléphone fixe : 0472913606
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Contact sur la formation

14 Avenue Georges Pompidou
69003 - Lyon 3e

Responsable :
Téléphone fixe : 0670818936
fax :
Site web :
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La compagnie de formation
SIRET: 32922456200093

Responsable : COLNOT
Téléphone fixe :
Site web :
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du 01/09/2024 au 30/07/2026
débutant le : 01/09/2024

Adresse d'inscription

14 Avenue Georges Pompidou
69003 - Lyon 3e

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Pigier
SIRET : 32922456200093

Adresse

14 Avenue Georges Pompidou
69003 - Lyon 3e

Téléphone fixe : 0670818936
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