BTS Management Commercial Opérationnel - BTS MCO

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

La ou le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale (magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand...). Elle ou il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Elle ou il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.

Dès l'obtention du diplôme, elle ou il peut exercer les emplois suivants :

• Conseiller de vente et de services, vendeur conseil, vendeur conseil e-commerce,


• Chargé de clientèle, chargé du service client,


• Marchandiseur, second de rayon,


• Manageur adjoint, manageur d'une unité commerciale de proximité.

Avec l'expérience, elle ou il peut évoluer vers un poste de :

• Chef des ventes, chef de rayon,


• Responsable e-commerce, responsable de drive, responsable adjoint,


• Manageur de caisses, manageur de rayon, manageur de la relation client,


• Responsable de secteur, de département, manageur d'une unité commerciale.

Programme de la formation

Enseignement technologique et professionnel :

• Développement de la relation client et vente conseil


• Animation et dynamisation de l'offre commerciale


• Gestion opérationnelle


• Management de l'équipe commerciale

Enseignement général :

• Culture générale et expression française


• Langue vivante étrangère (anglais)


• Culture économique, juridique et managériale

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Autre public, Demandeur d'emploi moins de 26 ans, Public de la formation initiale, Public en emploi, Public sans emploi, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau BAC

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

formation entièrement présentielle

Adresse

4 rue Pierre Boulanger
63100 - Clermont-Ferrand

Responsable : CFI Formation
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

4 rue Pierre Boulanger
63100 - Clermont-Ferrand

Responsable :
Téléphone fixe : 0473902152
fax :
Site web :
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Sarl Centre France Informatique
SIRET: 38320309800033

Responsable : BOYER
Téléphone fixe : 0473902152
Site web :
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du 26/09/2023 au 30/06/2025
débutant le : 26/09/2023

Adresse d'inscription

4 rue Pierre Boulanger
63100 - Clermont-Ferrand

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CFI Formation
SIRET : 38320309800033

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Téléphone fixe : 0473902152
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