DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Français professionnel - Métiers de la coiffure - Préparation au DCL

Date de mise à jour : 10/07/2026 | Identifiant OffreInfo : 02_202607396677
Information fournie par :
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Diplôme de compétence en langue étrangère professionnelle français langue étrangère - Code CertifInfo 121182
    • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Accueillir un client
Comprendre ses besoins
Conseiller une prestation
Gérer les échanges en salon.
Préparer et passer la certification DCL

Programme de la formation

Accueil client
Saluer et orienter
Prendre un rendez-vous
Diagnostic et conseil
Identifier les besoins
Proposer une prestation
Communication commerciale
Argumenter une vente
Présenter des produits
Gestion des situations
Répondre à une demande
Gérer une insatisfaction
Communication en équipe
Comprendre les consignes
Travailler avec des collègues
Préparation à la certification DCL
Présentation du format de l'épreuve
Compréhension des attendus
Méthodologie et gestion du temps
Entraînement à partir de scénarios professionnels
Simulation en conditions réelles d'examen
Évaluation et validation
Évaluations formatives tout au long du parcours
Bilan des acquis
Passage du Diplôme de Compétence en Langue (DCL)

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Information non communiquée

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
18 heures en centre, 18 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Public en emploi, Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
39 Rue De Ruat
33000 - Bordeaux
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : ESPOSITO Sandra
Téléphone fixe : 0557875519
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
TREND'S ACADEMY
SIRET: 50457251200029
33000 Bordeaux
Responsable : ESPOSITO Sandra
Téléphone fixe : 0557875519
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/07/2026 au 31/08/2028
débutant le : 01/07/2026
Adresse d'inscription
39 Rue De Ruat
33000 - Bordeaux
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

TREND'S ACADEMY
SIRET : 50457251200029

Adresse
39 rue de Ruat
33000 - Bordeaux
Téléphone fixe : 0557875519
Contacter l'organisme