|
DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Affirmation de soiDate de mise à jour : 26/01/2026
| Identifiant OffreInfo : 02_202601359324 |
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine |
En situation professionnelle :
- Connaître son style relationnel
- Renforcer l'estime et la confiance en soi
- Distinguer assertivité, agressivité, manipulation et passivité
- Gérer les critiques et les conflits
1. COMPRENDRE SON STYLE RELATIONNEL ET RENFORCER SON ESTIME DE SOI – 3H30
– Introduction et diagnostic personnel
– Présentation des objectifs de la formation
– Auto-évaluation et tour de table : attentes et besoins des apprenants pour cette formation
– Exercice : auto-diagnostic du style relationnel (questionnaire)
– Débriefing et échanges sur les différents styles : passivité, agressivité, manipulation, assertivité
2. DÉVELOPPER SON ESTIME ET SA CONFIANCE EN SOI – 3H30
– Définition de l'estime et de la confiance en soi
– Les freins à l'affirmation de soi : croyances limitantes, peurs et auto-sabotage
– Exercice : identifier ses forces et ses réussites
– Techniques pour renforcer son estime de soi (exercices pratiques ludique, la marche du guerrier et mises en situation, théâtre forum)
– Travail sur la posture et la communication non-verbale
3. GÉRER LES CRITIQUES ET LE CONFLITS AVEC ASSERTIVITÉ – 3H30
– Distinguer et gérer les interactions difficiles
– Différences entre assertivité, agressivité, manipulation et passivité
– Stratégies pour s'affirmer sans heurter l'autre
– Exercice : reformulation assertive et expression des besoins
– Techniques pour dire non avec bienveillance
– Jeux de rôle : mise en pratique sur des situations professionnelles (théâtre d'improvisation)
4. FAIRE FACE AUX CRITIQUES ET GÉRER LES CONFLITS – 3H30
– Apprendre à recevoir et donner un feedback constructif
– Transformer une critique en opportunité de progression
– Gestion des conflits : principes et outils (DESC, communication bienveillante...)
– Exercices de mise en situation et retours d'expérience (théâtre d'improvisation)
– Synthèse et plan d'action personnalisé pour chaque participant
Non certificiante
Information non communiquée
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
-