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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
CAP Conducteur agent d'accueil en autobus et autocarDate de mise à jour : 05/12/2025
| Identifiant OffreInfo : 02_202511351226 |
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine |
Le titulaire du CAP Conducteur agent d'accueil en autobus et autocar a pour mission principale d'acheminer en toute sécurité les passagers dans le cadre de leurs déplacements réguliers et/ou occasionnels.
Au cours de sa mission de transport, il assure la relation client, contribue au suivi, à la fidélisation et s'emploie à véhiculer une image positive de son organisation.
Il exerce son métier en milieu urbain ou rural. Ses activités peuvent être menées dans des entreprises de transport routier de voyageurs, que l'on soit en transport :
- sur ligne régulière,
- scolaire,
- de tourisme (local, régional, national, ou international),
- occasionnel,
- à la demande,
- privé.
Le conducteur doit se conformer à une exigence de conduite professionnelle tout au long de la prestation de transport. Son activité requiert une hygiène de vie compatible avec la conduite d'un véhicule lourd en toute sécurité.
Enseignement professionnel :
Déroulement d'une opération de transport : Mettre en œuvre la mission de transport, Clôturer l'opération de transport
Conduite d'un véhicule en sécurité : Conduire un véhicule, Gérer les situations d'incident, d'accident et de contrôle routier
Gestion de la relation client : Prendre en charge le client, Traiter l'information liée au service, Suivre et fidéliser le client
Prévention-santé-environnement
Enseignements généraux : Français et Histoire-géographie-enseignement moral et civique - Mathématiques et physique-chimie - Éducation physique et sportive - Langue vivante étrangère
Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : CAP, BEP
Etre titulaire du permis B Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année uniquement
Accessible en contrat d'apprentissage