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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre Pro Conseiller de VenteDate de mise à jour : 12/11/2025
| Identifiant OffreInfo : 02_202511350861 |
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine |
Tes missions:
Tu apprendras à devenir un vendeur professionnel, en conseillant les clients et en leur proposant les produits qui répondent à leurs besoins. Dans un monde où les outils digitaux évoluent sans cesse, où la dimension écologique est essentielle, et où la veille concurrentielle devient cruciale, tu développeras une connaissance approfondie des produits. En tant que conseiller de vente, tu représenteras l'entreprise, contribueras à sa valorisation, et aideras à fidéliser les clients en leur offrant des conseils précieux.
Les blocs de compétences suivants constituent le cœur de ton action :
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal.
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Notre Titre Pro est la formation qui te permettra de relever ces défis !
Titre reconnu par l'État et enregistré au RNCP37098
CCP 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Entretien technique
Questionnement à partir de production(s)
Participer à la gestion des flux marchands
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Assurer une veille professionnelle et commerciale
Contribuer au marchandisage
Mise en situation professionnelle ou présentation différée d'un projet
Méthode d'examen – Oral 2h35 mins
CCP 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Questionnement à partir de production(s)
Représenter l'unité marchande et valoriser son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Fidéliser en consolidant l'expérience client
Mise en situation professionnelle ou présentation différée d'un projet
Méthode d'examen – Oral 1h15 mins
Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : CAP, BEP
– Être titulaire d'un BEP ou d'un CAP ou validation de la seconde ou titre de niveau équivalent – Entretien individuel et tests d'évaluation – Sans frais d'inscription et de scolarité Informations complémentaires : Les 2 certificats de compétences professionnelles (CCP) peuvent être validés indépendamment à l'occasion de l'épreuve finale, ou en raison d'un échec total ou partiel, à l'occasion d'une épreuve de rattrapage. Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année uniquement
Accessible en contrat d'apprentissage