Parcours de Professionnalisation - Gestionnaire en Maintenance & Support Informatique

• Gestionnaire en maintenance et support informatique - Code CertifInfo 119207
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Répondre aux besoins des utilisateurs Installer et configurer les PC et leurs périphériques
Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet)
Maintenir le parc informatique
Assister les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil informatique

Programme de la formation

Assurer le support utilisateur
Accompagnement et communication support utilisateur Qualité service client et charte informatique Projet collaboratif Support utilisateur
Administrer un parc informatique
Installation et configuration de Windows server Outils d'automatisation et scripting Linux : configuration des services Projet collaboratif Administration du parc informatique
Déployer un parc informatique
Masterisation Sécurisation du parc et des données du SI Projet collaboratif Déploiement du parc informatique
Gérer un parc informatique
Analyse fonctionnelle ITIL et outil de helpdesk Démarche responsable des contrats de service Projet collaboratif Gestion du parc informatique
Développer ses pratiques professionnelles
Pratique de l'anglais métier Projet professionnel Engagement citoyen Retour d'expérience et projection
Certifier ses compétences de Gestionnaire en maintenance et support informatique
Team building : cohésion d'équipe Méthodologie de projet d'entreprise Méthodologie des écrits professionnels Argumenter pour convaincre

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

455 heures en centre, 2000 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public(s)

Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Public en emploi, Salarié, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

- Admission sur dossier de candidature, tests de positionnement et entretien. - La décision d'admissibilité est communiquée au candidat sous un mois par CESI. - L'admission définitive est prononcée après la signature du contrat assurant la réalisation de la formation. Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année uniquement

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

264 Boulevard Godard
33000 - Bordeaux

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : BETZ Sébastien
Téléphone fixe : 0559401939
fax :
Site web :
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CESI ECOLE D'INGENIEURS - CAMPUS DE BORDEAUX
SIRET: 77572257201034
33300 Bordeaux
Responsable : BETZ Sébastien
Téléphone fixe : 0559401939
Site web :
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du 14/09/2026 au 24/09/2027
débutant le : 14/09/2026

Adresse d'inscription

264 Boulevard Godard
33000 - Bordeaux

Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CESI ASSOCIATION BORDEAUX
SIRET : 77572257201034

Adresse

Immeuble le Phénix 264 boulevard Godard
33300 - Bordeaux

Téléphone fixe : 0556955050
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