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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Digitalisation des processus commerciauxDate de mise à jour : 11/04/2025
| Identifiant OffreInfo : 02_202504312720 |
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine |
Optimiser les processus commerciaux grâce au digital
Automatiser la gestion des clients et la prospection
Exploiter l'intelligence artificielle et le CRM pour maximiser les ventes
Jour 1 : Transformation numérique et outils stratégiques
Impact de la digitalisation sur les métiers commerciaux
Présentation et maîtrise des outils CRM et d'automatisation des ventes
Stratégies de fidélisation et d'acquisition digitale
Déploiement d'un CRM performant et personnalisation des interactions clients
Jour 2 : Optimisation et mise en application
Utilisation de l'IA et de l'analyse prédictive pour optimiser les ventes
Études de cas et retours d'expérience sur les meilleures pratiques
Simulations et exercices pratiques sur l'utilisation des outils numériques
Élaboration d'une stratégie de digitalisation commerciale adaptée aux besoins de l'entreprise
Non certificiante
Information non communiquée
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Commerciaux, responsables marketing et chefs d'entreprise, consultants en transformation digitale, entrepreneurs souhaitant moderniser leurs ventes