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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS Conseil et commercialisation de solutions techniquesDate de mise à jour : 28/11/2024
| Identifiant OffreInfo : 02_202312209815 |
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine |
Bloc n° 1 : Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales
• Préparer une négociation technique et commerciale
• Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation
• Gérer le risque affaire et le risque client
• Mettre en œuvre l'entretien de vente technico-commercial
• Assurer le suivi d'une affaire
Bloc n° 2 : Manager l'activité technico-commerciale
• Recruter et former des collaborateurs
• Animer un réseau• Analyser les parcours pour optimiser l'expérience client
• Évaluer la performance commerciale et définir des objectifs commerciaux
Bloc n° 3 : Développer la clientèle et la relation client
• Préparer, conduire et évaluer une action de prospection
• Participer à la définition et à la valorisation de l'offre
• Contribuer à la réalisation d'actions promotionnelles et/ou évènementielles
• Créer et développer une relation client durable
Bloc n° 4 : Mettre en œuvre l'expertise technico-commerciale
• Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle
• Analyser les besoins d'un secteur ou d'un segment
• Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible
• Mettre en œuvre une formation technique pour le segment cible
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Culture économique juridique managériale
Conception et négociation de solutions technico-commerciales
Management de l'activité technico-commerciale
Développement de la clientèle et de la relation client
Mise en oeuvre de l'expertise technico-commerciale
Travaux autonomes sur l'étude de projet
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Bac
Bac général à caractère Scientifique ou STI2D, BAC STMG, BAC PRO dans le bâtiment etc. Être médicalement apte à l'exercice du métier visé Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année et 2ème année
Accessible en contrat d'apprentissage