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Titre Professionnel Employé administratif et d'accueil

Date de mise à jour : 15/10/2024 | Identifiant OffreInfo : 02_202210150996
Information fournie par :
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier d' Employé administratif et d'accueil et valider le Titre Professionnel de niveau 3. Certification professionnelle délivrée par le Ministère du Travail.
Possibilité d'obtenir, en qualification partielle, des certificats de compétences professionnelles (CCP):
Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure (CCP1)
Assurer l'accueil d'une structure (CCP2)

Programme de la formation

Module 1 :
Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte.
Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur.
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information.
Trier et traiter les e-mails et le courrier.
Classer et archiver les informations et les documents.
Module 2:
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d'informations

Accompagnement et préparation à la certification

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
441 heures en centre, 161 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Public en emploi, Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
6 quater rue de la Désirée
17000 - La Rochelle
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : MULLER Olivia
Téléphone fixe : 0546440344
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
AFEC LA ROCHELLE
SIRET: 42219375500689
17000 La Rochelle
Responsable : MULLER Olivia
Téléphone fixe : 0546440344
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 25/02/2025 au 04/07/2025
débutant le : 25/02/2025
Adresse d'inscription
6 quater rue de la Désirée
17000 - La Rochelle
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

AFEC LA ROCHELLE
SIRET : 42219375500689

Adresse
6Q RUE LA DESIREE
17000 - La Rochelle
Téléphone fixe : 0546440344
Contacter l'organisme