DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé(e) commercial(e)

Date de mise à jour : 08/06/2025 | Identifiant OffreInfo : 02_202106091163
Information fournie par :
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.

Programme de la formation

PROGRAMME
JOURNEE D'INTEGRATION
Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation
BLOC DE COMPÉTENCE 1 (CCP 1) - RNCP37098BC01
METTRE A DISPOSITION DES CLIENTS LES PRODUITS DE L'UNITE MARCHANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
BLOC DE COMPÉTENCE 2 (CCP 2) - RNCP37098BC02
ACCUEILLIR LES CLIENTS ET REPONDRE A LEUR DEMANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
EXAMENS BLANC - 3h
EXAMEN FINAL DEVANT JURY - 3h

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
315 heures en centre, 1281 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Public en emploi, Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Formation ouverte à tous. Il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter.

Modalités d'accès

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
600 Impasse oeuvre du Berceau
40990 - Saint-Vincent-de-Paul
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Katy SALOPEK
Téléphone fixe : 0648146032
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
K.D.F.P - KOM & DEV FORMATION PROFESSIONNELLE
SIRET: 49861928700010
40360 Tilh
Responsable : Katy SALOPEK
Téléphone fixe : 0648146032
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 30/06/2025 au 28/05/2026
débutant le : 30/06/2025
Adresse d'inscription
600 Impasse oeuvre du Berceau
40990 - Saint-Vincent-de-Paul
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

K.D.F.P - KOM & DEV FORMATION PROFESSIONNELLE
SIRET : 49861928700010

Adresse
470 Chemin DU PAPE
40360 - Tilh
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme