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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS Management Commercial OpérationnelDate de mise à jour : 26/11/2025
| Identifiant OffreInfo : 02_202001078091 |
Cap Métiers Nouvelle-Aquitaine |
L'activité du titulaire du BTS MCO s'exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l'entreprise. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l'organisation qui l'emploie.
Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d'animation commerciale. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante.
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
Savoir communiquer avec efficacité, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit est le b.a.-ba des métiers axés sur relation commerciale. Vous développerez votre culture générale et votre esprit de synthèse pour renforcer vos capacités d'expression et d'argumentation.
Coefficient 3 / Épreuve écrite de 3h
LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE
Dépasser l'anglais scolaire pour vous accoutumer à la pratique de l'anglais commercial est impératif pour traiter une affaire en face à face ou au téléphone avec des clients ou fournisseurs étrangers, comprendre des documents techniques et vous exprimer efficacement à l'écrit.
Coefficient 1,5 / Épreuve écrite de 2h
Coefficient 1,5 / Épreuve orale de 20+20 minutes de préparation
CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE
Des connaissances en économie générale, droit et management d'entreprise vous permettront de comprendre les relations entre l'entreprise et son environnement économique et numérique, le contrat-support de l'activité, l'organisation des ressources et le financement, la gestion prévisionnelle des emplois et la motivation…
Coefficient 3 / Épreuve écrite de 4h
DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL
Vous aurez à approfondir et à mettre en pratique sur un des deux piliers complémentaires sur lesquels se fonde la démarche commerciale : développer la relation client et la vente conseil.
Coefficient 3 / 1 Épreuve orale de 30 minutes
ANIMATION ET DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE
Vous aurez à approfondir et à mettre en pratique un des deux piliers complémentaires sur lesquels se fonde la démarche commerciale : animer et dynamiser l'offre commerciale.
Coefficient 3 / 1 Épreuve orale de 30 minutes
GESTION OPÉRATIONNELLE
Gérer les opérations courantes, prévoir et budgétiser l'activité, analyser les performances réclament des compétences multiples en matière de gestion opérationnelle : cadre juridique, cycle d'exploitation, opérations de règlement, fixation des prix, coûts et marges, trésorerie, compte de résultat, stocks et approvisionnement, gestion des risques, reporting…
Coefficient 3 / Épreuve écrite de 3 heures
MANAGEMENT DE L'ÉQUIPE COMMERCIALE
Vos qualités de manager seront jugées sur votre capacité d'organiser le travail de l'équipe commerciale, de recruter les collaborateurs, d'animer et d'évaluer les performances des vendeurs. Vous devrez savoir planifier les tâches, décider, former, stimuler, motiver votre équipe et gérer les conflits.
Coefficient 3 / Épreuve écrite de 2h30
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Bac
Être titulaire d'un Bac ou d'un titre de niveau 4 Entretien individuel et tests d'évaluation Sans frais d'inscription et de scolarité Informations complémentaires : Possibilité de valider ou de garder le bénéfice d'une ou plusieurs unités d'examen ou blocs de compétences, pour tout candidat ayant obtenu une dispense de l'académie, ou un bénéfice de notes à l'occasion d'une session antérieure (validité 5 ans inclus). Une intégration à l'issue de la première année est possible sur examen de votre dossier de candidature auprès de nos campus, après avis du Rectorat si nécessaire, et dans la mesure où une première année a été validée par l'établissement précédent. Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année et 2ème année
Accessible en contrat d'apprentissage