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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrativeDate de mise à jour : 10/04/2026
| Identifiant OffreInfo : 01_GE482008 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Le chargé d'accueil et administratif joue un rôle essentiel dans les activités d'accueil et administratives d'une structure.
En tant que point de contact privilégié, il contribue à créer une première impression positive et à faciliter les échanges au sein de l'entreprise.
Il est un interlocuteur important tant pour les collaborateurs que pour les partenaires externes.
De plus, il participe activement à la qualité de la communication de la structure, valorise son image et assure le relais de l'information.
La dimension relationnelle de cette fonction est primordiale.
Programme et dossier professionnel (à présenter au jury).
La production de documents.
Accueil téléphonique et physique.
Méthode de rédaction.
Word.
Excel.
Powerpoint + site internet.
Outils collaboratifs.
Environnement entreprise & RH.
Gestion, organisation et planification.
Collecte de l'information.
Droit informatique.
Droit commercial.
Obligations légales.
Gestion du handicap en contexte professionnel.
Communication orale.
Comptabilité Commerciale avec EBP.
Anglais - Les bases.
Anglais - Écrits Professionnels.
Projet de mise en application.
Évaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury).
Passage de la certification.
Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : CAP, BEP
Niveau CAP/BEP ou expérience professionnelle. + Passage d'un test de capacité d'apprentissage.