DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé commercial

Date de mise à jour : 04/02/2026 | Identifiant OffreInfo : 01_GE476722

Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Obtenir le Titre Professionnel Employé Commercial et d'accéder à l'emploi.
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.

Programme de la formation

CCP1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal : 
- Approvisionner l'unité marchande.
- Assurer la présentation marchande des produits.
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.
- Traiter les commandes de produits de clients

CCP2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal : 
- Accueillir, renseigner et servir les clients.
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat.
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.

Dossier Professionnel pour examen de validation du Titre Professionnel

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
399 heures en centre, 1449 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Particulier, individuel, Public de la formation initiale, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission
Information collective. Tests. Entretien individuel

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Posséder les savoirs de base. Maitriser les outils bureautiques. Satisfaire aux épreuves de sélection.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
217 Avenue Pierre Brossolette
10000 - Troyes
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Gaëlle BERNON
Téléphone fixe : 0699137092
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
AADPSFP - Troyes
SIRET: 78035020300102

Responsable : BRUANT
Téléphone fixe : 0325715374
Site web : https://pfep.yschools.fr/
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 16/03/2026 au 31/03/2027
débutant le : 16/03/2026
Adresse d'inscription
217 Avenue Pierre Brossolette
10000 - Troyes
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Y Schools
SIRET : 52917534100013

Adresse
217 Avenue Pierre Brossolette
10000 - Troyes
Téléphone fixe : 0325712222
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