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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Certificat de spécialisation accueil-réceptionDate de mise à jour : 27/01/2026
| Identifiant OffreInfo : 01_GE475884 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Le titulaire du Certificat de spécialisation accueil-réception exerce les fonctions de réceptionniste dans les établissements assurant l'hébergement, en priorité dan les hôtels et résidences hôtelières, mais aussi dans les centres d'hébergement para hôteliers (résidences médicalisées, centres de loisirs...) Travaillant seul ou en équipe depuis la réception de l'établissement, il est l'interlocuteur polyvalent des autres services de l'établissement.
- Vente des services de l'établissement
- Suivi administratif des clients
- Accueil et communication
Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Bac
- Être titulaire d'un diplôme de niveau Baccalauréat - Qualités requises : avoir le sens du service et de la qualité, apprécier les métiers de contact et un environnement international. Aimer pratiques les langues étrangères. Avoir les qualités nécessaires aux métiers de l'hôtellerie : sens du contact, écoute, aisance relationnelle, présentation soignée