|
DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Chargé de développement commercialDate de mise à jour : 10/12/2025
| Identifiant OffreInfo : 01_GE467501 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Former des professionnels qui interviennent dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies de prospection, de fidélisation de clients et de développement des ventes.
Élaboration de la stratégie commerciale de l'entreprise en collaboration avec la direction :
- Études de marché et veille.
- Diagnostic commercial interne et externe.
- Stratégie de développement commercial.
- Plan d'action commercial.
- Business plan et budget.
Déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise dans un contexte omnicanal :
- Stratégie d'acquisition et fidélisation clients.
- Gestion des relations commerciales et de la satisfaction client.
- Gestion des litiges.
- Suivi de la performance commerciale.
- RSE.
- Anglais professionnel
Pilotage des parties prenantes au développement commercial :
- Développement du réseau des partenariats.
- GEPP.
- Recrutement et onboarding.
- Gestion de projet.
- Formation.
- Animation et management de l'équipe commerciale.
- Suivi de la performance.
- Gestion du handicap.
Option :
- Préparation à la certification Voltaire.
Certifiante
Bac + 3 et 4
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Bac + 2
Détenir un diplôme de niveau 5 (BTS, DUT, DEUST,...).
Accessible en contrat d'apprentissage