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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS conseil et commercialisation de solutions techniquesDate de mise à jour : 16/10/2025
| Identifiant OffreInfo : 01_GE456947 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Le BTS conseil et commercialisation de solutions techniques forme des spécialistes dotés d'une double compétence technique et commerciale, capables de conseiller, vendre et mettre en œuvre des solutions (produits et services associés) qui nécessitent la mobilisation conjointe de savoir-faire techniques et commerciaux.
Au terme de la formation, le diplômé pourra notamment :
- concevoir et négocier des solutions technico-commerciales adaptées aux besoins clients, en intégrant contraintes techniques, juridiques, financières et normatives.
- manager une activité technico-commerciale (pilotage, performance, organisation).
- développer et fidéliser une clientèle dans un contexte B2B ou industriel, assurer la relation client dans une logique de création de valeur
- mettre en œuvre l'expertise technico-commerciale : veille technique/technologique, adaptation de l'offre, formation, suivi des indicateurs de performance.
Voici les grands thèmes et modules constituant le référentiel pédagogique du BTS CCST :
Enseignements généraux :
- Culture générale et expression (français).
- Langue vivante étrangère (anglais – activités de compréhension, d'expression, d'interaction).
- Culture économique, juridique et managériale
Enseignements professionnels / technico-commerciaux :
- Conception et négociation de solutions technico-commerciales : préparation, conseil, argumentation, contractualisation
- Management de l'activité technico-commerciale : pilotage, organisation, suivi de performance, animation d'un réseau.
- Développement de clientèle et relation client : prospection, fidélisation, communication, actions promotionnelles.
- Mise en œuvre de l'expertise technico-commerciale : veille technologique/sectorielle, adaptation de l'offre technique, formation de clients ou collaborateurs, indicateurs, retour d'expérience.
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
Détenir un diplôme de niveau 4 (baccalauréat ou équivalent). Les profils les plus adaptés sont : - Bac Pro MEE – Maintenance et Efficacité Énergétique, - Bac Pro ICCER – Installateur en Chauffage, Climatisation et Énergies Renouvelables, - Bac STI2D – Sciences et Technologies de l'Industrie et du Développement Durable, spécialité Énergie et Environnement. - OU tout autre baccalauréat à dominante scientifique ou technique (MELEC, TISEC, SN…). Une appétence pour le travail d'équipe, la rigueur technique et la gestion de projet est également attendue
Accessible en contrat d'apprentissage
Accessible en contrat de professionnalisation