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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrativeDate de mise à jour : 15/10/2025
| Identifiant OffreInfo : 01_GE456647 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
- A destination des bénéficiaires d'une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicap (RQTH).
- RNCP 41239
- Assurer les activités d'accueil de la structure.
- Gérer les activités administratives d'une structure.
Assurer les activités d'accueil de la structure :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique.
- Gérer des situations complexes à l'accueil.
- Traiter les flux d'information internes et externes.
Gérer les activités administratives d'une structure :
- Prendre en charge les activités administratives courantes.
- Assurer le traitement administratif des dossiers.
- Traiter les réclamations courantes.
Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : CAP, BEP
- Maitrise des règles de base en français (orthographe, grammaire). - Bonnes capacités rédactionnelles (analyse de texte et résumé). - Maitrises de 4 opérations arithmétiques de base et des opérations de raisonnement logique. - Être apte à travailler en position assise avec utilisation intensive des outils numériques et des moyens de communication.