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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Bac pro métiers de l'accueil (2 ans)Date de mise à jour : 27/10/2025
| Identifiant OffreInfo : 01_GE453851 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Gérer l'accueil physique et téléphonique pour informer, orienter et conseiller le client.
Gérer les flux d'informations.
Gérer la relation client.
Les principales qualités sont la rigueur, le sens des responsabilités, prise d'initiative et autonomie, aisance relationnelle, adaptabilité, disponibilité et esprit d'équipe, tenue vestimentaire et comportementale adaptées, qualité et rigueur de l'expression écrite et orale.
Gestion de l'accueil multicanal.
Gestion de l'information et des prestations.
Analyse de situations professionnelles liées à la relation commerciale.
Prévention Santé Environnement.
Économie-droit.
Mathématiques.
Langue vivante 1.
Langue vivante 2.
Français.
Histoire-Géographie et Enseignement moral et civique.
Arts appliqués et cultures artistiques.
Éducation Physique et Sportive.
Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : CAP, BEP
Détenir un diplôme de niveau 3 (CAP, Titre professionnel...). Maîtrise de la langue française.
Accessible en contrat d'apprentissage
Accessible en contrat de professionnalisation