DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour : 29/09/2025 | Identifiant OffreInfo : 01_GE453241

Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Valider le BTS négociation et digitalisation de la relation client. 

Acquérir les compétences de vendeur généraliste, en magasin, en vente itinérante, en ligne..

Avoir les aptitudes à communiquer et de prise d'initiatives

Programme de la formation

Culture générale et expression

Langue vivante étrangère (anglais)

Culture économique, juridique et managériale

Relation client et négociation vent

Relation client à distance et digitalisation

Relation client et animation des réseaux

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Conditions d'accès

Public(s)
Modalités de recrutement et d'admission
Entretien de recrutement et tests de positionnement

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un niveau 4 ou équivalent

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
14 Rue de Thurin
88100 - Saint-Dié-des-Vosges
Responsable :
Téléphone fixe :
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Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Marie-Blanche COUDRAIN
Téléphone fixe : 0615690402
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Groupement d'Etablissements Lorraine Sud
SIRET: 19880153200047

Responsable : Lorraine Sud
Téléphone fixe : 0329625356
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 09/07/2027
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
26 Faubourg d'Epinal
Entrée par le Faubourg de Remiremont
88200 - Remiremont
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA Lorraine Sud
SIRET : 19880153200047

Adresse
13 Rue de l'Epinette
BP 20160
88200 - Remiremont
Téléphone fixe : 0329625356
Contacter l'organisme