BTS négociation et digitalisation de la relation client

• BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Mettre en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client

Programme de la formation

Enseignement général 

Culture générale et expression

Communication en langue vivante étrangère 1 et 2 (facultatif)

Culture économique, juridique et managériale

Enseignement professionnel

Pole 1 : Relation client et négociation-vente

Pole 2 : Relation client à distance et digitalisation

Pole 3 : Relation client et animation de réseaux

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

665 heures en centre, 1050 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Public(s)

Demandeur d'emploi

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier et entretien de motivation

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un diplôme de niveau 4

Modalités d'accès

Formation mixte

Adresse

7 Rue du Lycee
67160 - Wissembourg

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : Pascal FECHTER
Téléphone fixe : 0607560487
fax :
Site web :
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GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
SIRET: 18671553800036

Responsable : Alsace
Téléphone fixe : 0388141010
Site web :
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du 15/09/2025 au 30/06/2026
débutant le : 15/09/2025

Adresse d'inscription

123 Route de Strasbourg
67500 - Haguenau

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
SIRET : 18671553800036

Adresse

2 Rue Adolphe Seyboth
67000 - Strasbourg

Téléphone fixe : 0388141010
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