DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour : 08/09/2025 | Identifiant OffreInfo : 01_GE447797
Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Avoir pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale.
Exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre e et développer l'activité de l'unité commerciale.
Mener des actions pour attirer, accueillir et vendre les produits et/ou les services
répondant aux attentes et fidéliser la clientèle.
Veiller à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché.
Assurer l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressources humaines de l'unité commerciale.
Recourir en permanence aux ressources de l'informatique commerciale pour atteindre ses objectifs.

Programme de la formation

Culture Générale et Expression.
Langue vivante étrangère (Anglais).
Culture économique, juridique et managériale.
Développement de la relation client et vente, conseil et animation, dynamisation de l'offre commerciale.
Gestion opérationnelle.
Management de l'équipe commerciale.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 4.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
4 rue Monseigneur Pelt
BP 55130
57000 - Metz
Responsable :
Téléphone fixe :
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Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Edith GRAFF
Téléphone fixe : 0387764070
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Lycée Robert Schuman
SIRET: 19570057000011

Responsable : Greta-CFA
Téléphone fixe : 0387764031
Site web : http://lyc-schuman-metz.monbureaunumerique.fr
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2026 au 07/07/2028
débutant le : 01/09/2026
Adresse d'inscription
4 rue Monseigneur Pelt
BP 55130
57000 - Metz
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA Lorraine Nord
SIRET : 19570057000037

Adresse
4 rue Monseigneur Pelt
Lycée Robert Schuman
57000 - Metz
Téléphone fixe : 0387764031
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