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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS management commercial opérationnelDate de mise à jour : 27/08/2025
| Identifiant OffreInfo : 01_GE446255 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Préparer à l'obtention du BTS management commercial opérationnel (MCO).
Référentiel RNCP 38362 : Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services.
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s'adaptant à son environnement professionnel.
Enseignement général :
- Culture générale.
- Culture économique, juridique et managériale (CEJM)
- Langues Vivantes (LV).
Enseignement professionnel :
- Développement relation client/Vente conseil.
- Entreprenariat.
- Gestion opérationnelle/Management de l'équipe commerciale.
- Animation et dynamisation de l'équipe commerciale.
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
Bac pro commerce - Bac sciences et technologies du management et de la gestion (STMG).
Accessible en contrat d'apprentissage
Accessible en contrat de professionnalisation