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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Outlook - Maîtriser le logiciel / Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)Date de mise à jour : 05/08/2026
| Identifiant OffreInfo : 01_GE445611 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Communiquer efficacement via une messagerie.
Créer un message complet contenant des pièces jointes, gérer les pièces jointes.
Créer et utiliser un carnet d'adresses.
Classer les messages.
Gérer des rendez-vous dans l'agenda.
Déterminer des règles efficaces.
Optimiser la gestion des messages.
Organiser sa messagerie pour optimiser son temps.
Se déplacer rapidement dans Outlook.
Rappeler automatiquement à vos collaborateurs des rendez-vous, des mails à traiter, des travaux à réaliser...
Passage du TOSA.
Présentation et principes d'utilisation :
- Organisation de l'affichage des éléments.
- Paramétrage des options de messagerie, des éléments supprimés et du calendrier.
Personnalisation de l'environnement
- La barre d'outil d'accès rapide, le ruban, les onglets, les groupes.
- Le menu Backstage.
- Les onglets contextuels.
- Le lanceur de boite de dialogue.
- La messagerie.
Outlook
- Présentation des différentes vues et du tri des messages.
- Création d'une signature automatique.
- Création et envoi des messages.
- Définition des options de distribution, pièces jointes, signature, importance, suivi.
- Utilisation des boutons de votes.
- Lire, répondre et transférer un message.
- Afficher l'aperçu et ouvrir des pièces jointes.
- Utilisation des brouillons.
Classement du courrier
Carnet d'adresses des contacts
- Création d'un contact depuis un message reçu.
- Création et gestion d'adresses.
- Création et gestion de listes de distribution.
- Écrire à des contacts ou à des listes de distribution.
- Afficher et imprimer son carnet d'adresses.
- Afficher toutes les informations de vos contacts à un seul endroit.
L'essentiel du calendrier
- Navigation dans le calendrier et modification de son affichage.
- Création d'un rendez-vous, le modifier, le déplacer, le supprimer.
- Création d'un rendez-vous ou un événement périodique.
- Gestion d'un calendrier.
- Programmer et répondre à une alarme.
Modifier l'environnement de travail
- Paramétrer les volets de navigation, de lecture.
- Utiliser les différents types de disposition d'affichage.
- Paramétrer le ruban.
- Gérer les différentes options.
- Paramétrer les alertes de nouveaux messages.
Améliorer la gestion des messages
- Utiliser les raccourcis clavier.
- Gérer les courriers indésirables.
- Marquer des messages avec les indicateurs rapides.
- Utiliser les boutons de vote pour faciliter le suivi de réponses.
- Filtrer les messages.
- Utiliser l'affichage conversation.
- Associer une couleur à un expéditeur.
- Créer des règles d'automatisation.
- Utiliser les actions rapides.
- Concevoir un modèle.
- Organiser son carnet d'adresses avec les groupes.
- Créer une tâche à partir d'un e-mail.
- Mettre en place des bonnes pratiques de classement et d'archivage.
Déléguer l'accès à sa boite aux lettres
- Gérer le partage de sa boite aux lettres, son agenda, sa liste de taches, son carnet d'adresses.
- Utiliser le caractère privé des objets.
- Définir les niveaux d'autorisation.
- Créer un groupe de calendriers.
Partager des ressources dans les dossiers publics
Passage du TOSA
Certifiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Connaissance de l'environnement Windows requise. Admission après test.