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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Bachelor responsable du développement commercial spécialisation hôtellerie (1 an)Date de mise à jour : 10/11/2025
| Identifiant OffreInfo : 01_GE430489 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Former des professionnels de l'hôtellerie capables de concevoir et de commercialiser des prestations touristiques adaptées à des clientèles spécifiques, qu'elles soient individuelles ou professionnelles.
Les apprenants seront en mesure de coordonner l'ensemble des étapes de création d'un produit ou service hôtelier, de sa conception à sa mise en marché.
À travers leurs compétences commerciales et relationnelles, ils contribueront activement à la relance économique et à la compétitivité des établissements hôteliers.
Compétences linguistiques :
- Anglais appliqué au secteur de l'hôtellerie.
- LV2 : espagnol ou allemand – appliqué au secteur de l'hôtellerie (mise en situation professionnelle).
Certifications :
- TOEIC.
- Voltaire.
Élaborer la stratégie de développement commercial dans une démarche RSE :
- Marketing stratégique et opérationnel.
- Marketing hôtelier.
- Stratégie de distribution hôtelière.
- Stratégie commerciale dans le secteur de l'hôtellerie.
- Veille stratégique.
- Proposition commerciale.
- Pilotage budgétaire.
- Stratégie webmarketing hôtelière : hôtellerie et digitalisation.
- Droit.
- Règlementation hôtelière.
Développer et suivre la performance dans un contexte omnicanal :
- Négociation et technique de vente commerciale en hôtellerie.
- E-commerce : E-business et omnicanal.
- CRM et reporting Excel.
- Gestion du stress.
- Démarches hôtelières.
Optimiser la relation client et manager - Une équipe commerciale :
- Conduite de projet.
- Management des hommes et des organisations.
- L'expérience client dans l'hôtellerie
- Gestion du handicap.
- Communication et relations professionnelles.
Applications professionnelles :
- MyJobGlasses.
- Pratique professionnelle en entreprise.
Animations et projets :
- Business Game.
- Masterclass.
- Conférences.
Certifiante
Bac + 3 et 4
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Bac + 2
Détenir un diplôme de niveau 5 (BTS, DUT, DEUST...).
Accessible en contrat d'apprentissage