|
DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel secrétaire assistantDate de mise à jour : 10/07/2025
| Identifiant OffreInfo : 01_GE400587 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
L'emploi de secrétaire assistant se caractérise par une grande polyvalence.
Le secrétaire assistant joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d'un service ou d'une entreprise, ses missions se situant au cœur de l'activité quotidienne.
Il intervient en appui administratif et logistique auprès d'un responsable hiérarchique ou d'une équipe, assure la coordination et l'organisation des informations, effectue le suivi administratif des fonctions commerciales ou traite les dossiers administratifs courants des ressources humaines.
Il facilite le travail de sa hiérarchie en prenant en charge la préparation des dossiers, la conception, la présentation et la diffusion de documents tels que mails, courriers, comptes rendus, tableaux ou graphiques, grâce à une orthographe et une syntaxe irréprochable.
Il effectue la recherche d'informations et organise le classement et l'archivage physiques et numériques.
Il assiste l'équipe en gérant l'accueil des visiteurs et les flux d'appels multicanaux, en gérant la prise de rendez-vous et la tenue des agendas ainsi qu'en organisant les réunions et les déplacements.
Au sein du service commercial de l'entreprise, il traite les commandes clients ou les demandes d'achats et les approvisionnements.
Il répond aux demandes d'information et traite les réclamations courantes.
Compétences professionnelles :
CCP 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants.
- S'adapter aux évolutions des outils numériques.
- Organiser son travail en fonction des priorités.
- Respecter les règles de confidentialité.
- Communiquer des informations par écrit.
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations.
- Traiter les appels entrants et sortants.
- Planifier et organiser les activités de l'équipe.
- Anticiper, planifier les rendez-vous et organiser les réunions et les déplacements.
- Assurer l'organisation logistique et établir le suivi des budgets correspondants.
CCP 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l'administration des achats et de humaines ventes.
- Assurer le traitement administratif des achats.
- Gérer les stocks de ressources matérielles.
- Assurer la relation avec les prestataires.
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale Collecter des données chiffrées dans différentes sources identifiées.
- Assurer le suivi administratif courant du personnel.
- Établir et actualiser les plannings de gestion des absences.
Aide à la rédaction du dossier professionnel.
Session de certification.
Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : CAP, BEP
Niveau 3. Bon rédactionnel. Bases bureautiques.
Accessible en contrat d'apprentissage