DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé commercial

Date de mise à jour : 10/03/2025 | Identifiant OffreInfo : 01_GE380037

Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation. 

Programme de la formation

Champs CCP 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal- Approvisionner l'unité marchande- Assurer le présentation marchande des produits- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks- Traiter les commandes de produits de clientsCCP 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal- Accueillir, renseigner et servir les clients- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Préparation
et exploitation de la période d'application en entreprise / Mon Orient'Est

Période de Formation en Situation de Travail


Préparation
et exploitation de la période d'application en entreprise

Préparation à l'élaboration du Dossier Professionnel

Appui personnalisé


Accompagnement
global  


Se
former a l'authentification des billets


Prévention
contre le harcèlement sexuel et le sexisme


Les
essentiels du collaborateur 4.0


Session
de validation partielle ou totale du Titre Professionnel 

 

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
623 heures en centre, 280 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission
Passation de tests de positionnement Etesting en amont de la réunion d'information collective Temps 1 : Information collective Durée : Environ 1 heure Temps 2 : Ateliers de positionnement : ATELIER 1 : Entretien Individuel de Positionnement (30 minutes) + ATELIER 2 : Mise en situation professionnelle (15 minutes)+ ATELIER 3 : Echange Individuel (15 minutes)

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Demandeurs d'emploi sans qualification ou ayant un niveau infra 4, jeunes de moins de 26 ans jusqu'au niveau infra 5, ainsi qu'aux bénéficiaires du RSA et aux personnes reconnues travailleurs handicapés

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Z.I. de Franchepré
54240 - Jœuf
Responsable :
Téléphone fixe :
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Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Rachel CLEMENT
Téléphone fixe : 0383855414
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
CCI Formation EESC
SIRET: 88280019600017

Responsable : Siège
Téléphone fixe : 0383953600
Site web : https://cciformation-eesc.fr
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 12/05/2025 au 01/12/2025
débutant le : 12/05/2025
Adresse d'inscription
Z.I. de Franchepré
54240 - Jœuf
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

CCI Formation EESC
SIRET : 88280019600017

Adresse
3 Rue du Mouzon
54520 - Laxou
Téléphone fixe : 0383953600
Contacter l'organisme