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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS tourismeDate de mise à jour : 04/11/2024
| Identifiant OffreInfo : 01_GE374043 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Cette formation de technicien supérieur prépare les étudiants à vendre des séjours, concevoir des prestations touristiques, guider et accompagner des groupes.
Les apprentis apprennent à réaliser des devis et organiser des voyages, utiliser les logiciels de réservation ou encore réaliser des supports de communication.
Les titulaires du BTS tourisme peuvent intégrer diverses branches d'activités :
- Agent réceptif.
- Conseiller en voyages.
- Forfaitiste.
- Conseiller billetterie.
- Agent d'escale.
- Agent de réservation.
- Animateur de tourisme local.
- Guide accompagnateur.
- Concepteur de produit.
Gestion de la relation clientèle touristique :
- Gestion de l'espace d'accueil.
- Conseil et vente de prestations touristiques.
- Suivi de la clientèle.
- Accompagnement de la clientèle.
Élaboration d'une prestation touristique :
- Analyse de l'activité touristique.
- Diagnostique stratégique d'une organisation touristique.
- Conception d'une prestation.
- Diffusion d'une prestation.
Gestion de l'information touristique :
- Veille informationnelle.
- Traitement de l'information.
- Diffusion de l'information.
- Conservation de l'information.
Tourisme et Territoire :
- Le tourisme dans le monde et sa diffusion.
- Acteurs et mise en tourisme.
- Tourisme et patrimoine.
- Représentation imaginaire et pratique des touristes.
- Tourisme et durabilité.
- La France un des premiers et plus anciens territoires touristiques.
- Les principaux territoires touristiques mondiaux.
Culture général et expression.
Communication en Anglais.
Communication en Allemand.
Atelier de professionnalisation.
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
Avoir un diplôme de niveau 4 - Baccalauréat. Entretien individuel avec le/la responsable de la formation.
Accessible en contrat d'apprentissage