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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
CQP responsable d'unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite - CQP RUESRCDate de mise à jour : 25/11/2024
| Identifiant OffreInfo : 01_GE359708 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
C-I-1 : Animer une équipe en vue d'entretenir la performance individuelle et collective
C-I-2 : Traiter les situations conflictuelles
C-I-3 : Recruter un collaborateur pour répondre aux besoins du plan de charge
C-I-4 : Accompagner un collaborateur pendant sa prise de poste pour pérenniser son embauche,
C-I-5 : Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
C-I-6 : Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises pour coconstruire le plan de développement des compétences des collaborateurs
C-I-7 : Appliquer les règles du droit du travail dans le cadre de sa fonction, pour informer les collaborateurs sur leurs droits et devoirs
C-I-8 : Définir une stratégie de conduite du changement
C-I-9 : Mettre en oeuvre le projet de conduite du changement
C-II-1 : Elaborer le budget prévisionnel
C-II-2 : Suivre le budget d'une ou plusieurs école(s) de conduite
C-II-3 : Etablir les tableaux de bord pour suivre l'activité commerciale
C-II-4 : Construire un plan d'actions correctives pour suivre l'activité commerciale
C-II-5 : Organiser le travail au sein des équipes
C-II-6 : Suivre l'activité des collaborateurs pour identifier les écarts entre objectifs réels/fixés
C-II-7 : Appliquer et faire appliquer la législation dans les prestations commerciales
C-II-8 : Faire appliquer les règles d'hygiène, de sécurité, d'accessibilité et de protection de l'environnement
C-II-9 : Développer une méthode de réponse aux appels d'offres
C-III-1 : Adapter l'offre de formation et les prix au marché local
C-III-2 : Construire un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation
C-III-3 : Mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation.
C-III-4 : Etablir une relation client pérenne
C-III-5 : Gérer les litiges et réclamations clients liés aux prestations d'une ou plusieurs école(s) de conduite
C-III-6 : Manager une démarche qualité de l'activité pour accroître la satisfaction
AF 1 : Organisation pédagogique et Pilotage des activités
AF2 : Organisation comptable et Pilotage financier
AF3 : Développement commercial et stratégique
AF4 : Gestion de la relation et de la satisfaction client
AF5 : Management des Ressources Humaines et des Compétences
AF6 : Management d'équipe et Conduite du changement
Prévention du risque électrique
Préparation à l'entretien devant un jury
Certifiante
Bac + 3 et 4
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Bac
Conditions d'entrée (issues du référentiel de formation ANFA) et prérequis : - Être titulaire du Titre Professionnel d'Enseignant de la Conduite et de la Sécurité Routière ou du Brevet pour l'exercice de la Profession d'Enseignant de la Conduite Automobile et de la Sécurité Routière, - Être titulaire de l'autorisation d'enseigner, - Faire preuve d'au minimum une année d'expérience en tant qu'enseignant de la conduite automobile ou enseignant de la sécurité routière et de la conduite automobile, Ou - Avoir exercé une activité salariée en auto-école d'au moins 1 an, Et dans tous les cas, rédiger un dossier détaillant son projet d'exploitation d'une école de conduite, en tenant compte des conditions réglementaires d'ouverture. + Évaluation amont des capacités à suivre la formation