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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Etre plus convaincant commercialementDate de mise à jour : 03/06/2025
| Identifiant OffreInfo : 01_GE359267 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable d'argumenter une offre commerciale, en prenant en considération les besoins et motivations d'achat du client.
Construire une intervention:
- Préparer et structurer une présentation pour mobiliser l'attention de son interlocuteur;
Développer son charisme, son impact dans sa prise de parole:
- Identifier ses propres appréhensions et les dépasser;
- Travailler les techniques de l'acteur, sa posture et sa gestuelle.
S'adapter en permanence à son interlocuteur:
- Identifier les leviers de la conviction et de la persuasion.
Argumenter face à l'objection du client.
Proposer une vente complémentaire.
Répertorier les outils de fidélisation, créer un fichier client.
Appliquer des techniques de closing en sachant reformuler.
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Aucun prérequis exigé.