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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Agent d'escale et anglais aéroportuaireDate de mise à jour : 11/12/2025
| Identifiant OffreInfo : 01_GE327448 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Accueillir, informer, assister et orienter les passagers.
Effectuer l'enregistrement et l'embarquement.
Mettre en œuvre les procédures de sécurité et de sûreté du transport aérien.
- L'accueil.
- L'information.
- L'assistance.
- L'orientation.
- Préparation du poste de travail d'enregistrement.
- Prise en charge du passager.
- Contrôle de l'enregistrement.
- L'embarquement.
- Gestion de l'embarquement.
- Sécurité des biens et des personnes.
- Sûreté.
- Situations dégradées ou de crise.
- Initiations aux premiers secours.
- Sûreté - 11.2.3.8
- Sûreté - 11.2.6.2
- Marchandises dangereuses - DGR 9.
- Présentation et historique des GDS
- Recherche d'informations (pays, formalités, compagnies...).
- Les disponibilités et la réservation.
- Les modifications et annulations.
- La tarification aérienne.
- Émission du billet électronique.
- L'organisation.
- La réglementation.
- Le handicap.
- Les facteurs humains.
- Réglementation des aires de trafics.
- Les risques de circulation.
- Les différents intervenants sur le site.
- Les règles de conduite.
- Les précautions à prendre.
- Les règles à respecter.
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Casier judiciaire vierge. Bonne maîtrise d'une langue étrangère.