DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel Technicien d'Assistance en Informatique

Date de mise à jour : 25/09/2025 | Identifiant OffreInfo : 01_GE325369
Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 114913
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Formation à destination des bénéficiaires d'une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH)

RNCP 37681 - Publication JO/BO : 13/05/2023

Dans le respect des procédures de l'entreprise et de sa politique de sécurité, le technicien d'assistance en informatique prend en compte les sollicitations des utilisateurs, résout les incidents et traite les demandes de service, configure et met en service des équipements numériques, intervient sur les réseaux numériques et les solutions hébergées dans le cloud. Il assiste et dépanne les utilisateurs de ces équipements.


Programme de la formation

Programme détaillé sur le site du CRM : lien

Certificat de compétences professionnelles (CCP)

  • Assister ou dépanner les utilisateurs
  • Mettre en service des équipements numériques
  • Intervenir sur les éléments de l'infrastructure

    • Validation et sanction

    titre diplôme homologué

    Type de formation

    Certifiante

    Sortie

    Bac

    Métiers visés

    Code Rome

    Durée, rythme, financement

    Modalités pédagogiques
    Durée
    1540 heures en centre, 700 heures en entreprise

    Conventionnement : Non

    Financeur(s)

    Conditions d'accès

    Public(s)
    Handicapé, Jeune 16-25 ans
    Modalités de recrutement et d'admission
    - A partir de 16 ans - Être titulaire de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) - Être titulaire de la notification de décision de la Commission des Droits et de l'Autonomie de la MDPH

    Niveau d'entrée : CAP, BEP

    Conditions spécifiques et prérequis

    - Pratique correcte de la langue française (écrit et oral) - Lecture et compréhension de textes simples en anglais - Bonne aptitude au raisonnement abstrait et logique - Aptitude à travailler en position assise et debout avec utilisation intensive d'un clavier informatique et d'un écran - Permis VL fortement conseillé - Cette formation peut être précédée d'une action pré-qualifiante ABC INFORMATIQUE (nous contacter)

    Modalités d'accès

    Lieu de réalisation de l'action

    formation entièrement présentielle
    Adresse
    7 Boulevard des Nations
    68200 - Mulhouse
    Responsable :
    Téléphone fixe :
    Contacter l'organisme

    Contacts

    Contact sur la formation
    Responsable : Patricia FUSS
    Téléphone fixe : 0389324646
    fax :
    Site web :
    Contacter l'organisme
    Contacter l'organisme formateur
    Association pour la Réadaptation et la Formation Professionnelle
    SIRET: 77895430500018

    Responsable : de Pédagogie Personnalisée de MULHOUSE
    Téléphone fixe : 0389331912
    Site web : http://www.arfp.asso.fr
    Contacter l'organisme

    Période prévisibles de déroulement des sessions

    du 12/05/2025 au 02/10/2026
    débutant le : 12/05/2025
    Adresse d'inscription
    7 Boulevard des Nations
    68200 - Mulhouse
    Etat du recrutement : Ouvert
    Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

    Organisme responsable

    ARFP / CRM - APP Mulhouse
    SIRET : 77895430500018

    Adresse
    57 rue Albert Camus
    68093 - Mulhouse
    Téléphone fixe : 0389324646
    Contacter l'organisme