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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS négociation et digitalisation de la relation clientDate de mise à jour : 13/10/2025
| Identifiant OffreInfo : 01_GE323610 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Obtenir le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).
Le technicien supérieur NDRC est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.
Culture générale et expression.
Communication en langue vivante étrangère 1.
Culture économique, juridique et managériale.
Relation client et négociation - vente.
Relation client à distance et digitalisation.
Relation client et animation de réseaux.
Langue vivante étrangère 2.
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
Être titulaire d'un Bac.
Accessible en contrat d'apprentissage