DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Date de mise à jour : 24/01/2024 | Identifiant OffreInfo : 01_GE322577

Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Permettre le recrutement au sein d'une collectivité et/ou d'assurer des missions temporaires, de remplacements ou de renforts de durée

Programme de la formation

 Module 1 : ACCUEIL & INTEGRATION
Module 2 – Présenter et mettre en forme des documents professionnels liés à l'action publique locale, à l'aide d'un traitement de texte
Module 3 ­ Saisir et mettre à jour des données comptable, de gestion et financière à l'aide d'un tableur
Module 4 – Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
Module 5 – Trier et traiter les mails et le courrier liés aux formalités de la collectivité 
Module 6 – Classer et archiver les informations et les documents
Module 7 – Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs 
Module 8 – Traiter les appels téléphonique
Module 9 – Répondre aux demandes d'informations internes et externes dans une collectivité territoriale
Module 10 – La commande publique 
Module 11 – Gestion du territoire et du patrimoine, découverte de l'urbanisme
Module 12 – L'action publique locale
Module 13 – les enjeux de la communauté territoriale
Module 14 – Sensibilisation aux violences et discriminations
Module 15 – Préparation à la certification
Module 16 – Technique de recherche d'emploi 
Module 17 – Immersion en collectivité 
Module 18 – Bilans (mi-parcours et fin de parcours)
Module 19 & 20– Certification CCP 1 Assurer l'accueil d'une structure CCP 2 Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
Module 21 – Certification CCP 1 « Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
280 heures en centre, 240 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions de prises en charge
Rémunération des stagiaires par Pôle emploi/Région

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission
Information collective: présentation de l'action de formation, entretien de sélection et tests d'évaluation

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Etre inscrit à Pole Emploi ou être en reconversion professionnelle Etre titulaire d'un baccalauréat ou titre équivalent, ou justifier d'une expérience administrative avérée Disposer d'un moyen de locomotion pour se déplacer en zone rurale

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
217 Avenue Pierre Brossolette
217 avenue Pierre Brossolette
10000 - Troyes
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Malory OLIVE
Téléphone fixe : 0325712290
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Y Schools - Groupe ADPS
SIRET: 78035020300011

Responsable : BOUGHAROUAT
Téléphone fixe : 0325711071
Site web : http://www.yschools.fr
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 11/01/2024 au 03/05/2024
débutant le : 11/01/2024
Adresse d'inscription
217 Avenue Pierre Brossolette
10000 - Troyes
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Y Schools - Groupe ADPS
SIRET : 78035020300011

Adresse
18 Avenue des Lombards
CS 81065
10000 - Troyes
Téléphone fixe : 0325711071
Contacter l'organisme