DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

CQP Manager opérationnel en magasin

Date de mise à jour : 23/09/2024 | Identifiant OffreInfo : 01_GE320085

Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • CQP manager opérationnel en magasin - Code CertifInfo 115794
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le Manager opérationnel en magasin coordonne l'approvisionnement des étalages et leur mise en valeur. Il gère son équipe en veillant au développement des compétences de chacun et pilote l'activité. Il facilite les relations interservices dans le cadre de projets transverses. Ses principales missions sont axées autour du management d'équipe, du pilotage de l'activité et de la performance, de la représentation et de la coopération, ainsi que de l'orientation client.

Activités visées :
- Accueil d'un client au sein du magasin ou du drive,
- Prise en charge des clients au sein du magasin ou du drive,
- Mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise,
- Animation des équipes,
- Mise en œuvre et contrôle des procédures de sécurité,
- Mise en œuvre et analyse des procédures d'actions contre la démarque,
- Animation économique,
- Management des équipes,
- Approvisionnement d'un rayon,
- Mise en valeur des produits.

Programme de la formation

- Gérer la relation client,
- Contrôler l'animation opérationnelle en magasin,
- Mettre en œuvre des procédures de la structure,
- Manager opérationnellement,
- Gérer et animer opérationnellement un rayon.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
390 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public sans emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Jeune de 16 ans à 25 ans révolus (26 ans moins un jour) pour compléter leur formation initiale. Demandeur d'emploi d'au moins 26 ans. Bénéficiaire du RSA. Bénéficiaire de l'allocation de solidarité spécifique (ASS). Bénéficiaire de l'allocation aux adultes handicapés (AAH). Personne sortant d'un contrat unique d'insertion (CUI).

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
20 rue Josephine Caye
https://www.iseah.fr/contact
57000 - Metz
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : SERVICE RECRUTEMENT
Téléphone fixe : 0387219983
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
ISEAH Formation
SIRET: 53830929500029

Responsable : DELAUZANNE
Téléphone fixe : 0387219983
Site web : http://www.iseah.fr
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2025 au 31/12/2025
débutant le : 01/01/2025
Adresse d'inscription
20 rue Josephine Caye
https://www.iseah.fr/contact
57000 - Metz
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

ISEAH Formation
SIRET : 53830929500029

Adresse
20 rue Josephine Caye
57070 - Metz
Téléphone fixe : 0387219983
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