Gestionnaire en maintenance et support informatique

• Gestionnaire en maintenance et support informatique - Code CertifInfo 53280
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Véritable technicien (ne), il/elle assure l'installation, le déploiement, la configuration, la maintenance des postes utilisateurs (trices) et garantit le bon fonctionnement du parc informatique, téléphonique et numérique de l'entreprise.
Il/elle permet l'accès aux ressources informatiques et numériques et aux services réseaux de l'entreprise.
La transformation numérique lui impose d'accompagner les utilisateurs (trices) dans ces changements de pratiques et ils/elles sont nombreux/nombreuses : développement des réseaux sociaux, arrivée des Wiki, travail à distance dans le respect des principes de sécurité, utilisation des tablettes, synchronisation des smartphones...
Il/elle contribue à l'évolution du parc informatique en opérant une veille technologique active qui lui permette de proposer des solutions adaptées et les plus pérennes possibles dans cet environnement évolutif.

Répondre aux besoins des utilisateurs (trices).
Installer et configurer les PC et leurs périphériques.
Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet).
Maintenir le parc-informatique.
Assister les utilisateurs (trices) dans l'utilisation de l'outil informatique.

Programme de la formation

Répondre aux besoins des utilisateurs (trices).
Installer et configurer les PC et leurs périphériques.
Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet).
Maintenir le parc-informatique.
Assister les utilisateurs (trices) dans l'utilisation de l'outil informatique.
Peut éventuellement assurer des développements simples de site web.

Assurer le support utilisateur.
Administrer un parc informatique.
Déployer un parc informatique.
Gérer un parc informatique.
Développer ses pratiques professionnelles.
Communiquer et promouvoir un projet d'amélioration du parc informatique.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

910 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Public sans emploi

Modalités de recrutement et d'admission

Admission sur dossier de candidature, tests de positionnement et entretien : - La décision d'admissibilité est transmise au candidat sous un mois par CESI. L'admission définitive est prononcée après la signature du contrat assurant la réalisation de la formation : - Inscription sur le portail ministériel. Parcoursup pour les candidats (es) bacheliers (es) ou en cours de terminale. Bulletins de 1ère et terminale : examen des notes et moyennes. Prise en compte des appréciations du corps enseignant. Analyse de l'assiduité (par rapport aux absences et retards injustifiés). Analyse de l'évolution des résultats au cours des deux années. Curriculum Vitae (CV) : parcours du/de la candidat (e), aptitude à mettre en avant ses qualités et expériences, engagements et activités en dehors de l'école.

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Pour le parcours en 2 ans, être en cours de préparation ou avoir validé un Baccalauréat (ou un niveau 4 équivalent). Selon votre profil, le parcours est accessible en 1 an. Dérogation possible sur décision du jury d'admission.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

7bis avenue Robert Schuman
51100 - Reims

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : Marie-Laure LAMOTTE
Téléphone fixe : 0326867705
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

CESI Association Reims
SIRET: 77572257200911

Responsable : SAKET
Téléphone fixe : 0631739872
Site web : http://www.cesi.fr
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du 18/09/2023 au 05/09/2025
débutant le : 18/09/2023

Adresse d'inscription

7bis avenue Robert Schuman
51100 - Reims

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CESI Association - Groupe CESI
SIRET : 77572257201109

Adresse

1 avenue du Général de Gaulle
92800 - Puteaux

Téléphone fixe : 0388105975
Contacter l'organisme