DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour : 02/12/2024 | Identifiant OffreInfo : 01_AL9668
Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire de ce BTS peut prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services.

En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable d'agence, chef de caisse, chef de groupe...

Programme de la formation

Développement de l'unité commerciale.
Gestion de la relation commerciale.
Management et gestion de l'unité commerciale.
Projet de développement de l'unité commerciale.
Communication.
Informatique commerciale.
Analyse et conduite de la relation commerciale
Expression française.
Économie Générale - Droit.
Management des entreprises.
Langue Vivante - Anglais.
Langue Vivante Étrangère 2 (LVE 2) (facultative).

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Via Parcoursup.

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Titulaire du baccalauréat.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
16 rue des Fleurs
68000 - Colmar
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Nathalie BEA
Téléphone fixe : 0389208320
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Institution Saint-Jean
SIRET: 53329492200042

Responsable : BEA
Téléphone fixe : 0389208320
Site web : http://www.st-jean-colmar.fr
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 30/06/2027
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
16 rue des Fleurs
68000 - Colmar
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

CFA CAA
SIRET : 80335559300044

Adresse
37 Rue Saint Josse
68000 - Colmar
Téléphone fixe : 0389208327
Contacter l'organisme