DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Connaissance de la norme ISO9001

Date de mise à jour : 24/11/2025 | Identifiant OffreInfo : 01_AL27653
Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

100 % sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux

Comprendre les exigences du référentiel et leurs implications dans la vie courant de l'entreprise ;
Comprendre la relation client-fournisseur ;
Comprendre l'approche par processus.

Programme de la formation

Comprendre lISO9001 :
Objectif de la norme (satisfaction client amélioration continue) ;
Les prérequis.
Comprendre les exigences (rôle et impact) de chaque chapitre du référentiel :
Système de management ;
Responsabilité de la direction ;
Management des ressources ;
Réalisation du produit ;
Mesure, analyse et amélioration.
L'approche de l'organisation par les processus.

Amélioration continue de la relation client-fournisseur.

Validation et sanction

attestation de suivi ou de présence

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
500 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Conditions d'accès

Public(s)
Bénévole, Demandeur d'emploi, Demandeur d'emploi moins de 26 ans, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Public sans emploi, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission
Toutes nos formations sont sur mesure, planifiées à la demande, modulables en fonction du besoin et du budget. Les prix apparaissant sont totalement aléatoires Il faut nous contacter en amont au 06.51.64.71.05 ou au 06.58.90.21.48/ 09.81.22.79.07 afin qu'on puisse vous indiquer précisément la durée et le montant total de la formation concernée.

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Pas de condition spécifique

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
21 Rue d'Oslo
67000 - Strasbourg
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Maxime BINGOL
Téléphone fixe : 0658902148
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Straformation
SIRET: 53939708300020

Responsable : BINGOL
Téléphone fixe : 0658902148
Site web : http://www.straformation.fr
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/04/2026 au 31/03/2027
débutant le : 01/04/2026
Adresse d'inscription
21 Rue d'Oslo
67000 - Strasbourg
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Straformation
SIRET : 53939708300020

Adresse
21 Rue d'Oslo
67000 - Strasbourg
Téléphone fixe : 0981227907
Contacter l'organisme